Protecția datelor cu caracter personal

Politica de confidențialitate

Prin completarea unei comenzi, înregistrarea, abonarea la newsletter sau vizualizarea site-ului nostru web, furnizați Shop4u, s.r.o., Vladimíra Predmerského 14, Trenčín (înregistrat în ORSR, Judecătoria Trenčín, secția s.r.o., insert nr. 38659/R), ID numărul: 52 500 667 (denumit în continuare „Administrator de date cu caracter personal” sau „Administrator”) utilizează datele dumneavoastră personale. Această pagină vă informează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare GDPR), despre informațiile pe care le colectăm despre dvs., din ce motiv și cum folosim în continuare aceste informații. De asemenea, vă informăm cu privire la drepturile dumneavoastră cu privire la datele personale pe care le folosim și la modul în care vă puteți exercita aceste drepturi cu noi în conformitate cu regulamentul GDPR.

Ce informații colectăm despre tine?

Atunci când primim o comandă pentru încheierea unui contract de afaceri, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul, de exemplu, de e-mail, prenume, nume, număr de telefon și adresă. În cazul finanțării unei achiziții prin rate bancare Hello, prelucrăm informațiile despre preț, numărul ID și alte date necesare procesării finanțării. Folosim datele pentru a procesa comanda in scopul indeplinirii contractului. După îndeplinirea contractului, păstrăm datele cu caracter personal în interesul nostru legitim pentru protecția juridică împotriva viitoarelor dispute și datorită termenului legal de garanție pentru calitatea mărfurilor, termenului de prescripție și funcționării sistemului judiciar, trebuie să procesăm datele dumneavoastră de la registrul comenzilor pe o perioadă de 6 ani. Folosim datele de înregistrare a comenzii pentru a ne îndeplini obligația legală de a arhiva documentația pe baza obligațiilor legale de arhivare, în special conform reglementărilor fiscale și contabile pe o perioadă de 10 ani.

Prelucrăm datele dumneavoastră numai în măsura în care ni le furnizați atunci când vă înregistrați sau editați profilul. Separat, fără date personale obligatorii, înregistrăm e-mailurile din solicitările de trimitere de știri, informații despre firmware, modificări de preț și stoc (Watchdog). Aceste date separate nu au caracter de date cu caracter personal în sensul GDPR. Menținerea unei baze de date cu utilizatori este în interesul nostru legitim, atunci când baza de date vă permite, în calitate de client, să vă mențineți și să gestionați profilul dvs. ca parte a înregistrării pe site, pe care o folosim în scopul identificării persoanelor atunci când aveți de-a face cu centrul de clienți, când manipulăm reclamatii, comenzi si asigurarea transportului ca o indeplinire a contractelor noastre. Transmitem datele companiilor de transport prin intermediul sistemelor lor informatice.

Pentru a oferi suport tehnic atunci când utilizați site-ul nostru web, stocăm date tehnice despre dispozitiv și mijloacele pe care le utilizați pentru a accesa site-ul nostru. Folosim aceste date doar în scopuri statistice.

Date personale pe care le procesăm automat

Când vizitați site-ul nostru web oehling.cz, este posibil să colectăm anumite informații despre dvs., cum ar fi adresa dvs. IP, data și ora accesului la site-ul nostru web, informații despre browserul dvs. de internet, sistemul de operare sau setările de limbă. De asemenea, putem procesa informații despre comportamentul dumneavoastră pe site-ul nostru web, adică ce link-uri de pe site-ul nostru accesați și ce bunuri vi se arată. Cu toate acestea, informațiile despre comportamentul dumneavoastră pe site sunt anonimizate de dragul confidențialității dumneavoastră maxime și, prin urmare, nici măcar noi nu le putem atribui unui anumit utilizator, adică unei anumite persoane.

Dacă accesați site-ul nostru web de pe un telefon mobil sau dispozitiv similar sau prin intermediul uneia dintre aplicațiile noastre mobile, este posibil să procesăm și informații despre dispozitivul dvs. mobil (date despre telefonul dvs. mobil, orice înregistrări ale erorilor aplicației etc.)

Cookies

De asemenea, procesăm cookie-uri automat.

Ce este un cookie?

Este de fapt un fișier text mic care este creat prin vizitarea fiecărui site web. Este folosit ca instrument standard pentru stocarea informațiilor despre modul în care este utilizat site-ul nostru.

În acest fel, putem distinge (dar nu identifica) utilizatorii individuali unul de celălalt și putem adapta conținutul la preferințe specifice. Cookie-urile sunt importante. Fără ele, navigarea pe web ar fi mult mai dificilă.
Pentru ce sunt folosite cookie-urile?

Cookie-urile servesc mai multor scopuri. Utilizăm următoarele cookie-uri pe paginile magazinului nostru online și în aplicațiile noastre mobile:

Cookie-uri tehnice: pentru ca magazinul nostru online să funcționeze corect (de exemplu, astfel încât să vă puteți crea un profil de utilizator, să vă conectați la el și să puteți achiziționa bunuri și servicii), folosim cookie-uri tehnice. Fără ele, magazinul nostru online nu ar putea funcționa deloc. Aceste cookie-uri sunt întotdeauna active (prelucrarea lor nu poate fi refuzată) deoarece sunt necesare pentru funcționarea site-ului.

Cookie-uri funcționale: pentru a nu fi nevoit să vă autentificați tot timpul și pentru a nu fi nevoit să vă setați în continuare preferințele (de exemplu, setarea limbii în care este afișat magazinul nostru online), cookie-urile funcționale vă ajută. În acest caz, parola dvs. este întotdeauna criptată. Utilizarea acestor cookie-uri nu este necesară, dar ele vă vor face vizita în magazinul nostru online mult mai plăcută și mai ușoară. Procesarea acestor cookie-uri poate fi refuzată, vezi mai jos la rubrica Cum poți influența pe care cookie-uri le vom procesa.

Cookie-uri analitice: cookie-urile analitice ne ajută să îmbunătățim magazinul nostru online, care la rândul său vă avantajează. Cookie-urile analitice de pe site-ul nostru sunt colectate de un script de la Google Inc., care apoi anonimizează aceste date. După anonimizare, nu mai sunt date personale, deoarece cookie-urile anonimizate nu pot fi atribuite unui anumit utilizator sau unei anumite persoane. Lucrăm doar cu cookie-uri în formă anonimizată. Prin urmare, nu putem afla din cookie-uri cum s-a comportat un anumit utilizator pe site-ul nostru (ce pagini a vizitat, ce bunuri a vizualizat etc.) Procesarea acestor cookie-uri poate fi refuzată, vezi mai jos la rubrica Cum poți influența ce cookie-urile dvs. le vom procesa.

De asemenea, folosim informațiile din aceste cookie-uri în scopuri publicitare, unde, pe baza acestor date, vă putem arăta publicitate pe site-uri web ale terților pe care le considerăm relevante pentru dvs. Dacă doriți să aveți control asupra căror cookie-uri analitice procesăm, puteți utiliza acest program suplimentar de la Google (poate fi rulat doar de pe un computer).
Cum puteți influența care dintre cookie-urile dvs. procesăm

Este suficient să utilizați unul dintre browserele de internet obișnuite (de exemplu, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) cu funcția de navigare anonimă activată, care împiedică stocarea datelor despre site-urile web vizitate sau puteți dezactiva complet stocarea cookie-urilor în browser. Cu toate acestea, dacă dezactivați și procesarea cookie-urilor tehnice și funcționale, veți împiedica funcționarea unor funcții care vă ajută.

Puteți controla cu ușurință procesarea cookie-urilor analitice de către noi dacă utilizați acest program de completare de la Google (poate fi rulat doar de pe un computer). Din păcate, prin dezactivarea cookie-urilor analitice, ne va îngreuna semnificativ îmbunătățirea magazinului nostru online.

Pentru a refuza procesarea cookie-urilor (cu excepția cookie-urilor tehnice), scrieți-ne prin formularul nostru de contact. Respingerea procesării cookie-urilor funcționale și analitice nu înseamnă imposibilitatea accesării magazinului nostru online și nici nu duce la respingerea serviciilor noastre. Refuzul procesării cookie-urilor funcționale și analitice poate avea ca rezultat, totuși, ca magazinul nostru online să nu funcționeze corect, iar unele funcții pot fi indisponibile. Confortul general în timpul navigării în magazinul nostru online poate fi astfel afectat.

Cui furnizăm datele?

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv pentru nevoile noastre interne în scopul îndeplinirii contractului de afaceri. Atunci când prestăm servicii legate de executarea contractului încheiat, folosim serviciile terților cu care se fac schimb de date în măsura în care este necesar. Cu acești terți, avem un contract în baza căruia suntem capabili să asigurăm și să vă protejăm drepturile în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Destinatarii datelor cu caracter personal sunt persoane
• participarea la livrarea de bunuri/servicii/realizarea platilor in baza contractului,
• furnizarea de servicii pentru funcționarea magazinului electronic (PeckaDesign, s.r.o.) și a altor servicii în legătură cu funcționarea magazinului electronic,
• furnizarea de servicii de marketing.
Administratorul nu/intenționează să transfere date cu caracter personal într-o țară terță (o țară din afara UE) sau într-o organizație internațională. Destinatarii datelor cu caracter personal din țări terțe sunt furnizori de servicii de corespondență/servicii cloud.

Stocare securizată a datelor
Datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați sistemului nostru sunt asigurate cu o astfel de securitate tehnică și criptare a transmiterii datelor în cadrul protocolului HTTPS încât securitatea acestora este asigurată și numai persoanele autorizate care trebuie să se ocupe de datele pentru procesarea satisfăcătoare a comenzii dumneavoastră și pentru îndeplinirea ulterioară au acces la acesta.

Accesul la datele cu caracter personal de către persoanele care intermediază datele clienților noștri este permis numai în măsura necesară și unui număr limitat de angajați.

Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Dreptul de a pune la dispoziție informațiile și dreptul de a le corecta

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal

Dreptul de a restricționa munca cu date personale

Dreptul de a fi uitat (dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal)

Dreptul de a furniza date într-o formă care poate fi citită de mașină

Dreptul de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale în orice moment

Contactați responsabilul cu protecția datelor (DPO)

Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal este Martin Grenčík, care poate fi contactat la adresa de e-mail: martin.grencik@oehling.cz